je774 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

je774 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") je774.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে।

je774.app-এ প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন

je774 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা।
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি +880 ফরম্যাট)।
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

২.২ আর্থিক তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ অংশ (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।

২.৩ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও সেশন তথ্য।
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি ও গেমিং আচরণ।

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• লগইন ও লগআউটের সময়, ব্যবহৃত ডিভাইসের সংখ্যা।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

je774 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

1. সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।
2. স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, কুকি, লগ ফাইল এবং সেশন ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে।
3. পেমেন্ট প্রদায়ক: bKash, Nagad ইত্যাদির কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য।
4. পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

je774 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

je774 আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বিরত হওয়ার (opt-out) অনুরোধ করতে পারেন।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

je774 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নিরাপত্তা স্তর।

৫.২ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে je774 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নোটিশ পাঠাবে এবং আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। আমরা ক্ষতি প্রশমনের জন্য তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৬ তথ্য শেয়ারিং নীতি

je774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• সেবা প্রদায়ক অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাই, গেম সফটওয়্যার প্রদায়ক (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
• প্রতারণা তদন্ত: আর্থিক অপরাধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: je774-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

je774 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মে লগইন করা ও গেম খেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

৯ তৃতীয় পক্ষের সেবা

je774 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদায়ক (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) ও পেমেন্ট প্রদায়কদের সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজ নিজ সেবায় প্রযোজ্য।

je774 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের গেম বা পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহারের সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ আপনার অধিকারসমূহ

je774 আপনার তথ্য গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

১১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

je774 ব্যবহারকারীর তথ্য সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা হয়:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: কমপক্ষে ৫ (পাঁচ) বছর।
• KYC দলিলপত্র: কমপক্ষে ৫ (পাঁচ) বছর।
• গেমিং ইতিহাস: ৩ (তিন) বছর।
• সাপোর্ট টিকেট ও যোগাযোগের রেকর্ড: ২ (দুই) বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ ফাইল: ৯০ (নব্বই) দিন।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা অসম্ভব হয়।

১২ নীতি পরিবর্তন

je774 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS।
• পরবর্তী লগইনের সময় সম্মতি গ্রহণ।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা প্রদর্শিত থাকে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নীতির সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। © 2026 je774। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।